周大福勝訴名譽(yù)侵權(quán)案
編者按:媒體要自覺(jué)肩負(fù)起輿論監(jiān)督和輿論引導(dǎo)的責(zé)任,應(yīng)秉承實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行新聞宣傳。近年來(lái),媒體格局正在重構(gòu),在這個(gè)以網(wǎng)絡(luò)支持為技術(shù)手段的新媒體和傳統(tǒng)媒體的深度融合過(guò)程中,新媒體因其傳播速度快、信息散發(fā)覆蓋面廣、交互性強(qiáng)等特點(diǎn),而成為媒體新陣地,這就更加需要融合式發(fā)展的媒體陣地上,必須堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,必須堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo),必須大力弘揚(yáng)時(shí)代主旋律,必須積極傳播社會(huì)正能量。
據(jù)中寶協(xié)官網(wǎng)消息,2019年5月27日,北京創(chuàng)客互動(dòng)有限公司運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)、百度賬號(hào)、搜狐賬號(hào)“當(dāng)時(shí)我就震驚了”發(fā)布了一篇題為《周大福,飄了》的文章,指出周大福品牌及其產(chǎn)品出現(xiàn)各種品質(zhì)問(wèn)題,文中誤導(dǎo)性的言論,引起了消費(fèi)者和社會(huì)大眾的廣泛關(guān)注,閱讀量高達(dá)七十多萬(wàn)人次,同時(shí),被不明真相的自媒體和網(wǎng)友轉(zhuǎn)載和傳播,損害了周大福的企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽(yù)。
周大福針對(duì)對(duì)方的不實(shí)言論,第一時(shí)間在官網(wǎng)上做出嚴(yán)正聲明,表示采取法律手段捍衛(wèi)自身合法權(quán)益,并追究相關(guān)方的侵權(quán)責(zé)任,同時(shí)主動(dòng)要求政府相關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
最終經(jīng)法院認(rèn)定,該文章主觀杜撰相關(guān)事實(shí),對(duì)周大福品牌進(jìn)行貶損評(píng)價(jià),判定構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán),由被告創(chuàng)客公開賠禮道歉、支付相應(yīng)賠償金及合理費(fèi)用。
“當(dāng)時(shí)我就震驚了”微信公眾號(hào)發(fā)布的致歉聲明
【周大福背景鏈接】
周大福珠寶集團(tuán)有限公司(「集團(tuán)」;香港聯(lián)交所股份代號(hào):1929)于2011年12月在香港聯(lián)合交易所主板上市,以成為全球最值得信賴的珠寶集團(tuán)為愿景。集團(tuán)標(biāo)志性品牌「周大?!箘?chuàng)立于1929年,廣獲認(rèn)同為信譽(yù)及正貨的象征,并以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)與價(jià)值聞名。集團(tuán)及其標(biāo)志性品牌的成功,從過(guò)去90多年的悠久歷史,體現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)新和工藝的持久堅(jiān)持,以及恒久抱持的核心價(jià)值「真誠(chéng)?永恒」。
周大福憑借差異化策略在不同顧客群的市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,并提供貼身的消費(fèi)體驗(yàn)。透過(guò)提供多元化的產(chǎn)品、服務(wù)和銷售渠道,滿足其不同人生階段的需要。集團(tuán)的差異化品牌策略以周大福旗艦品牌為核心,并相繼推出針對(duì)性的零售體驗(yàn),以及HEARTSON FIRE、ENZO、SOINLOVE與MONOLOGUE等其他個(gè)性品牌,每個(gè)品牌都承載著不同顧客群的生活態(tài)度和個(gè)性。
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